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FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Quelle est votre garantie pour les machines ?

A1 : Notre garantie est de 12 mois, avec service à vie.

Q2 : Comment est votre service après-vente ?

A2: nos ingénieurs offrent une formation gratuite sur l'installation, le fonctionnement et la maintenance de la machine.

Certaines pièces facilement endommagées et une boîte à outils sont envoyées gratuitement avec la machine.

Nous fournissons un service après-vente à nos clients pour toujours par appel, e-mail et vidéo, et envoyons nos ingénieurs au service sur site comme vous l'avez demandé.

Q3 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

A3 : nous sommes un fabricant.

Q4 : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

A4 : 1 jeu, traitement plus préférentiel pour l'achat de plus d'un jeu.

Q5 : Quel est votre délai de livraison ?

A5 : Pour une seule machine, normalement dans les 20 jours.

Q6 : Quelle est votre condition de paiement ?

A6 : 30 % T/T à l'avance comme acompte, 70 % solde payé avant l'expédition ou L/C irrévocable à vue.

Q7 : Pouvez-vous organiser l'inspection et la mise en service en usine ?

A6 : Oui, nous pouvons.

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